ברוך הבא לאתר JIKO – פלטפורמה למכירת מוצרים לשיפור איכות החיים והקלה על כאבי גב. הפעלה באתר כפוף לתנאים שלה, ומהווה הסכמה מלאה מצדך לכל הסעיפים הרשומים בו.

1. כללי

1.1. האתר מופעל על ידי JIKO, והינו פלטפורמה לרכישת מוצרים שונים.
1.2. התקנון מח בלשון זכר נוחות בלבד, אך הוא נוסע לנשים ולגברים כאחד.
1.3. הגלישה והשימוש מהווים הסכמה לתנאים אלה, גם אם לא נקראו בכלל.

2. זמני אספקה ומשלוחים

2.1. תוך מוצרים נשלחים ממחסנים לוגיסטיים של ספקים מורשים, בארץ ובחו"ל.
2.2. זמן הספקה המשוער הינו 7–21 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרים בדף המוצר.
2.3. עיכובים עקב מכס, חגים, או עומסים לוגיסטיים שיש מהווים חומר עזר לתביעה או לביטול.
24.

3. ביצוע הזמנה

3.1. רכישת מוצרים תתבצע באמצעות הזנת פרטים אישיים ופרטי תשלום.
3.2. הלקוח מתחייב לספק פרטים מדויקים ועדכניים.
3.3. החברה רשאית לבטל או לעכב הזמנה לבקש חריגים, טעות בפרטים, ספק שאינו זמין, או חשש להונאה.

4. מדיניות החזרים וביטולים

4.1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר.
4.2. ביטול יכול רק אם המוצר הוחזר סגור, באריזתו המקורית וללא שימוש.
4.3. במקרה של ביטול עסקה, ייגבו דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
4.4. מוצרים שיצרו במיוחד ללקוח או הוזמנו בהזמנה מיוחדת לא ניתנים להחזרה.

5. אחריות ושירות

5.1. האחריות והמוצרים היא של היבואנים מספקים לחוק.
5.2. פניות בנושא תקלות, פגמים או שירות לאחר רכישה ייענו דרך טופס צור קשר, וואטסאפ או מייל: [כתובת אימייל]
5.3. החברה תעשה מאמץ להעניק מענה תוך 1–3 ימי עסקים.

6. תשלום ובטחת מידע

6.1. הרכישה באתר מאובטחת ומבוצעת באמצעות סליקה מוצפנת.
6.2. ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, ביט, או PayPal.
6.3. האשראי לא נשמרים מערכת פרטית הרכישה.
6.4. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי המשתמשים מעבר לנדרש להשלמת העסקה.

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1. אישי שיסופק ישמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
7.2. החברה לא תעביר מידע לצד שלישי אלא לצורך טיפול בהזמנה או על פי דרישת החוק.

8. שימוש באתר

8.1. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, או להשתמש בתכנים שבאתר ללא רשות בכתב.
8.2. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר המשפט ל-JIKO בלבד.

9. שיפוט וסמכות

9.1. הפעלה באתר כפוף לדין הישראלי בלבד.
9.2. כל מחלוקת בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.